İptal, İade ve Cayma Koşulları

• Cayma Hakkı: Ürünü tarafınıza teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
• İade Şartları: Fatura, orijinal ambalaj ve tüm aksesuarlar ile eksiksiz/hasarsız gönderilmelidir.
  İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajına zarar verilmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
  Garanti kapsamında arızalanan ürünlerin iadesi servis raporu/iade raporu ile birlikte yapılabilmektedir.
• Talep Oluşturma: Siparişlerim bölümünden iade başlatabilirsiniz.
• Kargo: ONVO’nun anlaşmalı kargo firması ile ücretsiz gönderim yapılır.

• İade Süreci: Ürün kontrolü sonrası 3-10 gün içinde ödemeniz iade edilir.
  Kredi kartı iadeleri bankanın süreçlerine göre taksitli yansıyabilir.
• Garanti: ONVO ürünleri 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. Garanti dışı işlemler ücretlidir.